Compromiso con tu privacidad digital
En Velorise valoramos la protección de tus datos personales y tu confianza en nuestro sitio web.
Introducción a nuestra política de privacidad
Esta política detalla cómo Velorise recoge, utiliza y protege tu información en cumplimiento con la normativa vigente española y europea, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Tu privacidad es esencial para nosotros y aplicamos medidas estrictas para mantener tus datos seguros.
Al interactuar con velorise.world, aceptas las prácticas descritas aquí. Revisamos y actualizamos periódicamente nuestra política para garantizar la máxima transparencia y proteger todos los datos facilitados por los usuarios en su relación digital con nosotros.
Recopilación de información personal
Recabamos datos personales cuando te registras, realizas consultas o interactúas con nuestros servicios para mejorar tu experiencia y personalizar contenidos relevantes.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos para identificación y personalización.
- • Dirección de correo electrónico para comunicaciones importantes.
- • Teléfono de contacto en caso de incidencias o soporte.
- • Información de facturación en operaciones comerciales.
- • Mensajes o consultas enviadas desde formularios web.
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP y registro de actividad en el sitio.
- • Tipo y versión de navegador utilizado.
- • Datos sobre dispositivo y sistema operativo.
- • Páginas visitadas y duración de cada sesión.
- • Cookies y tecnologías similares para personalizar la navegación.
Uso de la información recopilada
Utilizamos tus datos para prestar servicios, procesar solicitudes, mejorar funcionalidades y mantener la seguridad de la plataforma, conforme a la ley.
- • Gestión de cuentas y perfiles de usuario.
- • Atención a consultas y soporte al cliente.
- • Personalización de experiencias y recomendaciones.
- • Análisis estadístico del uso del sitio web.
- • Comunicación de actualizaciones relevantes.
- • Cumplimiento de obligaciones legales vigentes.
- • Prevención de actividades fraudulentas o no autorizadas.
Nuestro compromiso: Nos comprometemos a proteger tu información mediante controles técnicos y organizativos, utilizando solo los datos necesarios y limitando su acceso al personal autorizado.
Compartición de información con terceros
Solo compartimos tus datos con proveedores de servicios esenciales que cumplen nuestros estándares de confidencialidad y nunca con fines comerciales ajenos a Velorise.
Proveedores de servicios externos
Seleccionamos proveedores que garantizan la seguridad y privacidad de los datos, exigiendo acuerdos contractuales alineados con el GDPR.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos divulgar tu información si la ley así lo exige o ante solicitudes legítimas de autoridades.
Estadísticas anónimas agregadas
Usamos información no identificable para estudiar tendencias y mejorar nuestros servicios.
Derechos de los usuarios sobre sus datos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición contactándonos por los medios indicados en esta política.
- • Solicitar acceso a sus datos personales.
- • Rectificar datos inexactos o incompletos.
- • Solicitar la supresión de sus datos personales.
- • Recibir sus datos en formato compatible y transferible.
- • Oponerse al uso de ciertos datos en situaciones concretas.
- • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, ponte en contacto con nosotros. Atenderemos tu solicitud conforme a la legislación vigente.
Seguridad de la información personal
Aplicamos medidas para disminuir riesgos de acceso no autorizado, pérdida o divulgación, y mejoramos continuamente nuestras prácticas de seguridad.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de bases de datos y canales de transmisión.
- • Actualización constante del software de seguridad.
- • Monitoreo de accesos no autorizados.
- • Evaluaciones periódicas de vulnerabilidad.
Medidas organizativas
- • Capacitación de equipos internos en privacidad.
- • Políticas internas de control de acceso.
- • Revisión de contratos con proveedores externos.
- • Procedimientos para la gestión de incidentes.
Plazos de conservación de datos personales
Solo conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos, salvo obligación legal concreta.
- • Datos de cuenta y autentificación seguros.
- • Historiales de navegación y preferencias.
- • Registros de comunicaciones mantenidas.
- • Información de pagos y facturación.
- • Preferencias de notificaciones y promociones.
Se eliminarán los datos que no sean necesarios tras finalizar la relación.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo con garantías adecuadas, siguiendo estándares del GDPR.
- • Contratos acordes al RGPD europeo.
- • Cláusulas tipo de protección de datos.
- • Verificación de marcos regulatorios reconocidos.
- • Evaluación continua de proveedores internacionales.
Uso de cookies y tecnologías análogas
Velorise utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario, personalizar la navegación y optimizar la seguridad del sitio.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies imprescindibles para el funcionamiento web.
- • Cookies para analizar el rendimiento del sitio.
- • Cookies que adecuan contenido según intereses.
- • Cookies para recordar configuraciones e idioma.
Puedes modificar tus preferencias o desactivar las cookies en tu navegador en cualquier momento.
Actualizaciones y modificaciones de la política
Velorise podrá ajustar su política de privacidad para adaptarse a cambios legales o mejoras del servicio, informando de las actualizaciones más relevantes.
- • Aviso en la página principal del sitio web.
- • Notificación por correo electrónico si procede.
- • Revisión de fecha de vigencia en la política.
- • Facilidad para consultas sobre los cambios aplicados.
Te recomendamos revisar periódicamente este texto para mantenerte informado.
Cómo contactar con Velorise
Para consultas, dudas o el ejercicio de tus derechos, estamos disponibles a través de los siguientes medios.
Velorise
Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Teléfono: +34 985 96 7071
Correo: content@velorise.world
Última modificación: 27 diciembre 2025
Vigente desde: 27 diciembre 2025